Lien "Supprimer tout" inactif dans la corbeille de la messagerie

Bonjour, Rien de plus simple pour supprimer les messages : vous les sélectionnez tous et vous cliquer sur la corbeille,en haut à droite, un moment le mot suppression s'inscrit en bas vous attendez le temps nécessaire et vous verrez apparaître x messages ont été supprimés; vous faites la même chose dans le dossier corbeille où se trouvent les messages qui ont été supprimés à l'étape précédente ! Bonne soirée, Méluss

Bonjour, et merci de votre réponse, Malheureusement c’est au niveau de la corbeille que J’ai un problème car les messages sont en grisé et ne peu en pas être supprimés. Je pense qu'il s'agit d'un manque de mémoire. Sansano